La Municipalidad de Neuquén incorporó el alta y la baja de patentes automotor a Muni Express, permitiendo a los contribuyentes realizar estos trámites de forma 100% online, sin necesidad de acudir a oficinas municipales. Esta innovación, anunciada esta semana, busca simplificar la gestión registral de vehículos y agilizar procesos administrativos para los ciudadanos.
Cada mes, Neuquén registra unas 1200 altas de vehículos 0KM, un volumen que justifica la relevancia de esta medida. Según datos oficiales, abril mostró un incremento del 15% en altas respecto a marzo, reflejando una creciente demanda de servicios digitales que optimicen tiempo y recursos para los vecinos.
La iniciativa forma parte de un programa integral impulsado por el intendente Mariano Gaido, que comenzó este año con la eliminación de 45 tasas municipales. La subsecretaria de Ingresos Públicos, Mónica Pesce, destacó que Muni Express responde a la necesidad de modernizar la atención al contribuyente, especialmente en trámites relacionados con el registro automotor.
Muni Express ofrece una bonificación de seis meses en el pago de patentes, un beneficio que Neuquén mantiene como una de las pocas ciudades del país en aplicarlo. Esta exención aplica tanto para vehículos 0KM como para transferencias de autos usados, siempre que se cumpla con la presentación de la documentación requerida en la plataforma.
El trámite es sencillo y accesible a través del portal oficial de la Municipalidad. Soledad Wenz, jefa de Patentes, explicó que los usuarios deben ingresar a https://www.neuquencapital.gov.ar/, acceder a Muni Express, crear un usuario y contraseña, y cargar documentos como el título del automotor y la factura de compra para vehículos nuevos, o el informe histórico para usados.
El proceso se completa en 24 a 48 horas, con la emisión de un certificado de bonificación. Para bajas por robo o destrucción, se requiere presentar la denuncia correspondiente y formularios específicos. Pesce aclaró que los contribuyentes tienen un plazo de 60 días desde la fecha del título automotor para acceder al beneficio, garantizando así un incentivo claro para la regularización.
La digitalización surge como respuesta a la interrupción de convenios entre los Registros del Automotor y las municipalidades, una decisión del Ministerio de Justicia que obligó a Neuquén a buscar alternativas. Muni Express permite ahora centralizar la información de altas, bajas y transferencias, asegurando un control eficiente y transparente de los datos registrales.
A pesar de la falta de chapas patente a nivel nacional, el trámite sigue siendo viable. Pesce señaló que, aunque más de 500 mil vehículos circulan sin chapa en el país, el número de patente asignado por el Registro Automotor es suficiente para iniciar el alta en Muni Express y acceder a la bonificación, facilitando la regularización de los vehículos.
Neuquén se consolida como referente en modernización administrativa, con Muni Express gestionando más de 650 mil trámites digitales en 2024. Esta nueva funcionalidad refuerza el compromiso de la Municipalidad de reducir la burocracia y priorizar la comodidad de los ciudadanos, en un contexto donde la eficiencia y la accesibilidad son demandas crecientes.
